嵊州小吃商家端(以下或称“我们”)非常注重保护用户(以下或称“您”)的个人信息,我们深知个人信息对您的重要性,并将按照法律法规要求和业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
【特别提示】请您在使用我们提供的各项产品\服务前,仔细阅读并充分理解本《隐私政策》(重点内容我们已将字体加粗请您特别关注)并作出相应选择。一旦您使用或继续使用我们的产品\服务时,即意味着您同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存、共享和保护您的相关信息。
如对本隐私政策有任何疑问,您可以通过我们的电话与我们联系。
“嵊州小吃商家端的产品\服务”是指嵊州市市场发展有限公司的网络及技术服务提供者通过下述途径向您提供的产品\服务:包括但不限于嵊州小吃网站(https://szxcdn.szzj.gov.cn/merchant)、APP、客户端以及相关微信开放平台账号或小程序等。
本政策所称的嵊州小吃及其关联方是指嵊州市市场发展有限公司(地址:浙江嵊州市三江街道官河南路699号)及现有和\或未来设立的相关关联公司的单称或合称。
嵊州小吃商家版所有的产品\服务(包括嵊州小吃商家提供的产品\服务及未设独立隐私政策的嵊州小吃商家关联方提供的产品\服务)均适用本隐私政策。
请您注意,您应保证在使用嵊州小吃商家服务中所提供的一切数据信息均为真实,且经过合法途径获得,如其中包含第三方个人信息(如您的员工信息、会员信息、供应商信息以及商家后续使用新增功能时所提供的个人信息),请确认您已取得该信息所有方的充分、合法的授权,一旦您在使用我们服务的过程中提供此类信息,我们将认为该类信息均为您有权处理,不存在任何违反法律、法规或侵犯任何第三方合法权利的事由/瑕疵/场景。本政策不适用于您通过我们的产品\服务而接入的其他第三方产品\服务(“其他第三方”,包括但不限于您的交易相对方、任何第三方网站以及第三方服务提供者),具体规定请参照该第三方的隐私政策或类似声明。
我们会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:
(一)帮助您登录我们的商家版后台
为登录我们的商家版后台,以便我们为您提供商家服务,保证您的门店正常运营,您需要提供手机号码(手机号会进行脱敏处理),角色信息,网络身份识别信息(头像、昵称及账号密码)。
(二)更好的为您提供产品\服务
1、您向我们提供的信息
2、我们在您使用服务过程中收集的信息
3、当您与我们联系时,我们可能会收集您的通信\通话记录和内容或您留下的联系方式信息,以便与您联系、帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。
4、当您参与我们的推广活动和问卷调查过程中,我们可能会收集您主动提供的相关信息。
5、为了解决纠纷、判定责任所需要收集的信息。请您注意,①在履行使用隐私号码保护订单时,您在接听和拨打电话的通话过程中都可能会被录音;②在骑手到达您指定的“取单地点”至离开“取单地点”期间,骑手的跑单手机设备可能会录制音频并收集相关音频信息;您可以联系客服人员关闭骑手该段期间内跑单手机设备的录音功能。录音信息的获取与使用目的如下:
6、我们通过间接收集到的您的个人信息
我们承诺将对于上述信息中涉及的个人信息予以严格保护。
请注意,无法与任何特定个人直接建立联系的数据,不属于个人信息。
(三)提供其他附加服务
1、基于蓝牙的附加服务。为了连接打印机等门店运营设备,当您主动使用该功能时,我们会申请获得授权。
2、基于麦克风的语音附加服务。为了向您提供语音录入及语音助手功能,当您主动使用该功能时,我们会申请获得授权。 请您知晓,获得授权后,我们仅会在您主动选择语音录入或启动语音助手时收集语音信息。
3、基于拨打电话的附加服务。为了方便您使用我们的虚拟号码联系客户或骑手等人群的功能,当您主动拨号时,我们会申请获得授权。
4、基于相机、相册和存储的图片/视频上传和下载附加服务。为了向您提供上传照片或视频、扫码,以及读取和写入您拍摄的照片和视频的功能,当您主动拍照、扫码、上传图片等清晰时,我们会申请获得授权。 请您知晓,获得授权后,我们仅会在您主动选择拍照、上传等功能时收集照片、视频信息。
(五)为您提供安全保障
为了保障您的账号安全、交易安全以及系统运行安全,满足法律法规和我们协议规则的相关要求,在 您访问及使用我们的产品/服务过程中,经您授权我们会获取您的 设备信息、网络状态信息,包括您使用的设备型号、硬件序列号、设备MAC地址、唯一设备识别码(如IMEI/MEID/IMSI/AndroidID/IDFA/IDFV/OAID、SIM卡IMSI、ICCID信息等设备标识符)、运行中进程信息、移动应用列表、 传感器信息(点击查看)(我们收集光线传感器、加速度传感器、陀螺仪传感器、重力传感器、磁场传感器、方向传感器,用于识别设备信息的变化或用户手持设备的姿势变化,以辅助识别用户状态,为您提供安全保障。)、 WIFI状态(如SSID、BSSID)、电信运营商等软硬件特征信息。未经您的授权,我们不会提前获取以上信息。
为提高您使用我们提供的服务的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒,我们可能会使用或整合您的个人信息以及我们的关联方、合作伙伴取得您授权或者依法共享的信息,根据您的使用习惯和常用软件信息来综合判断您的账号及交易风险,包括验证身份,预防、发现、调查可能存在的欺诈、网络病毒、网络攻击的安全风险以及违反我们或关联方协议、政策或规则的行为,以保护您、其他用户、我们或关联方的合法权益,并记录一些我们认为有风险的链接(“URL”)。
(六)基于剪切板授权的拓展功能
您可以选择使用系统的剪切板功能,以便您快速进行收发件信息、账号信息、链接的复制粘贴等操作。您是否使用本功能不会影响您享受嵊州小吃商家版的基本功能。
(七)征得同意的例外
请您知悉,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:
1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5、所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;
6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
7、根据您的要求签订合同所必需的;
8、用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与/或服务的故障;
9、为合法的新闻报道所必需的;
10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
11、法律法规规定的其他情形。
八)设备权限调用
为确保相关业务功能的正常实现,我们需要根据具体的使用场景调用对应的必要权限,并在调用前向您弹窗询问, 具体的权限调用说明请见下表:
您可以在设备的设置中选择关闭部分或者全部权限,这可能导致对应的业务功能无法实现或者无法达到预期效果。
(一)Cookie的使用
为确保网站正常高效运转、为您获得更轻松的访问体验,我们会在您的设备终端/系统上存储名为 Cookie的小数据文件。Cookie会帮助您在后续访问我们网站时调用您的信息,简化您填写个人信息(例如一键登录等)的流程;保护您的数据安全等。我们不会将 Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可自行管理或删除 Cookie。您可以清除计算机或移动设备上保存的所有 Cookie,您有权接受或拒绝Cookie。大多数浏览器会自动接受Cookie,但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝Cookie;另外,您也可以清除软件内保存的所有Cookie。但您可能因此无法完全体验我们某些便捷性和安全性的服务功能。
(二)网络Beacon和同类技术的使用
除Cookie外,我们网页上常会包含一些电子图像(称为"单像素"GIF文件或"网络Beacon")等其他同类技术,它们可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些Cookie。我们使用网络Beacon的方式有:
1、我们通过在我们网站上使用网络Beacon,计算用户访问数量,并通过访问Cookie辨认注册用户。
2、我们通过得到的Cookie信息,可以在我们网站提供便捷服务。
(一)共享
请您知悉,我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,对我们仅为实现本政策中声明的目的与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的信息保护和保密协定,要求他们遵守协议并采取相关的安全措施来保护您的个人信息。
(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外
1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
2、在我们发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
(三)公开披露
我们不会公开披露您的个人信息,但以下情况除外:
1、基于您的主动选择或获得您的明确同意,我们可能会公开您的相关个人信息;
2、 如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反嵊州小吃相关协议、规则的情况,或为保护嵊州小吃及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害以及维护良好的公平交易环境,我们可能依据法律法规或嵊州小吃相关协议、规则披露您的相关个人信息,例如若您销售不符合安全标准的商品而严重违反嵊州小吃规则时,我们可能会公开披露您的店铺主体信息与相关处罚情况。
3、基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。
为保障您的信息安全,我们努力采取各种符合业界标准的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息,防止您的个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息,使用加密技术确保数据的保密性;使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以电话方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
您对您的个人信息享有以下权利:
1、您有权访问、更正、删除您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式管理您的信息:
账户信息——您可以访问、更正您账户中的个人资料及账号信息(如手机号,也可以更改您的密码),您可以通过访问嵊州小吃商家版App在[我的]---[当前账号]中执行此类操作。
地址信息——您可以通过访问嵊州小吃商家版App页面上的[我的]---[我的店铺]---[店铺信息]中随时更改您的商家信息。
2、您可以改变您授权同意的范围或撤回授权
您可以通过在嵊州小吃商家版后台或者App中通过相应页面提示解除绑定、删除信息、更改隐私设置或者在系统中关闭设备权限功能等方式改变同意范围或撤回您的授权。
请您理解,当您执行上述操作后,我们将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,但不会影响此前基于您的授权已经开展的个人信息处理。
3、您可以注销账户
您有权注销您的嵊州小吃商家版账户,您可以通过访问App进行在线操作,注销方式为访问App“我的”-“账号安全”-“注销账号”,您也可以通过联系您的销售经理或者客服人员协助您进行账户注销。
如果您无法通过上述链接管理这些个人信息,您可以随时通过本隐私政策中提供的反馈方式联系我们。我们将在15天内回复您的访问请求。
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中国境内,以下情形除外:
1、法律法规有明确规定;
2、获得您的明确授权;
3、您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。
针对以上情形,我们会确保依据本隐私权政策对您的个人信息提供足够的保护。
为给您提供更好的服务,我们的业务将不时变化,本隐私政策也将随之调整。未经您明确同意,我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在我们网站、移动端上发出更新版本或以其他方式提醒您相关内容的更新,也请您访问我们以便及时了解最新的隐私政策。在前述情况下,若您继续使用我们的服务,即表示同意接受修订后的本政策并受之约束。
如果您对于我们的个人信息处理行为存在任何投诉举报需求,请您联系嵊州小吃网。
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您还可以通过嵊电子邮件\电话与我们联系 并作充分描述,我们将在验证您身份的15天内答复您的请求并尽力解决。如果您对我们的回复不满意,特别是认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼。